Kundesupport

Allerede kunde? Start her.

Har I brug for hjælp til produktet eller jeres konto, kan I sende en henvendelse til vores supportteam. Links til login og nulstilling offentliggøres her først, når de relevante produktionslinks er verificeret.

Supporthenvendelse

Kontakt support.

Beskriv, hvad I har brug for hjælp til. Vores supportteam vender tilbage hurtigst muligt.

Medtag ikke adgangskoder, komplette udbudsdokumenter eller kommercielt følsomme projektoplysninger.

Sådan behandler vi jeres henvendelse

Kontoadgang

Vælg den mulighed, der passer til problemet.

02

Glemt adgangskoden?

Brug det godkendte link til nulstilling af adgangskoden, eller kontakt support for at få adgang igen.

03

Brug for produkthjælp?

Brug supportformularen på denne side eller den supportkontakt, jeres virksomhed har fået.

Hurtigere support

Medtag de oplysninger, der hjælper os med at forstå problemet.

Send ikke udbudsmateriale gennem den offentlige informationsside.

  • Virksomhedsnavn og jeres arbejdsmail
  • Projektnavn og det trin, hvor problemet opstod
  • Hvad I forventede, og hvad der skete i stedet
  • Et skærmbillede uden følsomme projektoplysninger, når det hjælper
Ny hos ProjectBook?Book en demo i stedet for at anmode om en kundekonto
Opret kontoKonti oprettes via invitation; offentlig selvoprettelse tilbydes ikke
Offentlig hjemmesideIngen kundedokumenter uploades her; supporthenvendelser sendes til ProjectBooks supportindbakke.